سياسة الخصوصية

المعلومات التي نقوم بجمعها

نقوم بجمع بعض المعلومات الشخصية مثل الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف، بالإضافة إلى تفاصيل الحجوزات والمعاملات. كما يتم جمع بيانات الدفع والتي تتم معالجتها بشكل آمن عبر أطراف خارجية معتمدة. وقد نقوم أيضًا بجمع بيانات تقنية مثل عنوان IP، نوع الجهاز، وملفات تعريف الارتباط (Cookies)

كيفية استخدام المعلومات

نقوم باستخدام المعلومات لتقديم الخدمات ومعالجة الحجوزات والتواصل مع المستخدمين بشأن التأكيدات والتحديثات، وتحسين أداء المنصة وتجربة المستخدم، والامتثال للمتطلبات القانونية

مشاركة البيانات وأمن المعلومات

نقوم بمشاركة البيانات فقط مع مزودي خدمات موثوقين عند الحاجة لتقديم الخدمة. لا يتم بيع أو مشاركة البيانات الشخصية مع أطراف غير مصرح لها. نطبق إجراءات أمنية مناسبة لحماية معلومات المستخدمين من الوصول غير المصرح به

ملفات تعريف الارتباط والتتبع

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وأدوات التحليل لفهم كيفية استخدام المنصة، وتحسين الأداء، وتقديم تجربة مخصصة للمستخدمين.

حقوق المستخدم

يحق للمستخدمين طلب الوصول إلى بياناتهم الشخصية أو تعديلها أو حذفها من خلال التواصل مع فريق الدعم

للتواصل

للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية، يمكنكم التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني:

support@ejourney.sa